Het document “IC223 – Correctie onterecht klantproces Grootverbruik is een term die gebruikt werd om, voordat de Energiewet van kracht werd, grote aansluitingen elektriciteit en gas aan te duiden.
Grote aansluitingen zijn alle aansluitingen gas met een technische capaciteit groter dan 40 m3 per uur en alle aansluitingen elektriciteit met een doorlaatwaarde groter dan 3*80A of zoals bedoeld in artikel 1.3, lid 1 en 3 van de Energiewet.
” richt zich op het verbeteren van de correctieprocessen voor Grootverbruik is een term die gebruikt werd om, voordat de Energiewet van kracht werd, grote aansluitingen elektriciteit en gas aan te duiden.
Grote aansluitingen zijn alle aansluitingen gas met een technische capaciteit groter dan 40 m3 per uur en alle aansluitingen elektriciteit met een doorlaatwaarde groter dan 3*80A of zoals bedoeld in artikel 1.3, lid 1 en 3 van de Energiewet.
aansluitingen (GV) in de energiemarkt. Het document identificeert en adresseert de uitdagingen in het corrigeren van foutieve of niet tijdig ingediende klantmutaties voor grootverbruikaansluitingen. De oplossing omvat het implementeren van eenduidige en transparante correctieprocessen die beschrijven hoe fout-situaties hersteld kunnen worden, waarbij de focus ligt op het voorkomen van ongewenste situaties en het efficiënt oplossen van fouten in het klantproces.
