IC223 – Correctie onterecht klantproces GV

Samenvatting

Het document “IC223 – Correctie onterecht klantproces GV” richt zich op het verbeteren van de correctieprocessen voor grootverbruik aansluitingen (GV) in de energiemarkt. Het document identificeert en adresseert de uitdagingen in het corrigeren van foutieve of niet tijdig ingediende klantmutaties voor grootverbruikaansluitingen. De oplossing omvat het implementeren van eenduidige en transparante correctieprocessen die beschrijven hoe fout-situaties hersteld kunnen worden, waarbij de focus ligt op het voorkomen van ongewenste situaties en het efficiënt oplossen van fouten in het klantproces.